نحن في Happy Road نلتزم بالحفاظ على خصوصيتك وسرية بياناتك. المعلومات التي نحصل عليها من العملاء (مثل الاسم، رقم الهاتف، وموقع الاستلام والتوصيل) تُستخدم فقط لغرض تقديم الخدمة ولا يتم بيعها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث.

ما الذي نقوم بجمعه؟

• الاسم الأول فقط (عند الحاجة)

• رقم الجوال للتواصل

• تفاصيل الرحلة (نقطة الانطلاق والوجهة)

كيف نستخدم هذه المعلومات؟

• لتنظيم مشاويرك وتأكيد الحجوزات

• لتحسين جودة الخدمة

• للتواصل عند الضرورة

نحن لا نحتفظ بأي معلومات مالية أو بطاقات دفع. وفي حال طلب الدفع الإلكتروني، يتم من خلال وسائل دفع آمنة خارجية.

الشروط والأحكام

1. الخدمة:
   Happy Road تقدم خدمات نقل خاصة داخل السعودية ودول الخليج عبر حجز مسبق، باستخدام سيارات مملوكة أو مشغلة من قبل أفراد مستقلين.

2. الحجز:
   يتم الحجز فقط عبر التواصل المباشر (واتساب أو الهاتف). يجب تأكيد الموعد مسبقًا من قِبلنا.

3. الدفع:
   يتم الدفع نقدًا أو عبر وسائل الدفع المتاحة عند الاتفاق. لا نقوم باسترجاع أي مبالغ في حال إلغاء العميل للرحلة دون إشعار قبل 3 ساعات على الأقل.

4. المسؤولية:
   Happy Road غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الزحام أو الظروف الجوية). كما أننا لا نتحمل أي أضرار أو خسائر تنجم عن سلوك الراكب أو السائق خارج نطاق الخدمة.

5. العلامات التجارية:
   استخدام صور مركبات مثل “لكزس”، “كامري”، أو “جمس” هو لأغراض توضيحية فقط ولا يعني وجود شراكة رسمية مع الشركات المصنّعة.

6. تحديث الشروط:
   نحتفظ بحق تحديث الشروط وسياسة الخصوصية دون إشعار مسبق. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.